Ter estratégias para conhecer mais os seus consumidores finais são ações que as empresas ainda buscam bastante recursos para
se enriquecerem de informações e a partir daí definir os seus próximos passos. Na maioria das vezes, as pesquisas são realizadas antes do lançamento do produto final, o que pode não ser tão exato. Mas ao utilizar um sistema de gestão em paralelo, o resultado pode ser maior que o esperado, já que sistemas como esse sendo controlados por quem entende, costumam exibir dados mais exatos sobre quem compra, quem demonstra interesse, entre outras informações sobre o seu produto.
Portanto, esse processo possibilita a criação de estratégias mais direcionadas ao perfil de seus clientes, facilitando o contato e tornando a relação com eles mais próxima e eficiente.

Fonte: Instagram